Ezt elszúrtuk...

2020.06.06

A mi hibánkból 1 kedves pár nem tudott megszállni nálunk, és már a recepcióról kellett visszafordulniuk.

Mekkora blama🤦‍♂️

Ennek ellenére visszajöttek hozzánk, ezért ezzel a kis ajándékcsomaggal próbáljuk kiköszörülni a csorbát.🎁🙏

Ime a rövid sztori:

A foglalás megtörtént, a megbeszélt időben meg is érkeztek, bejelentkező lapok kitöltve.

Ezután szerettek volna SZÉP kártyával fizetni, és vagy 30 percen át ment a próbálkozás, netes kutatás következett, majd a banki ügyfélszolgálatnál végződött a mutatvány. Mint kiderült: attól hogy az OTP telepítette nálunk a POS terminált, csak bankkártyával és OTP SZÉP kártyával lehet fizetni.

MKB és K&H SZÉP kártyával viszont nem.☝️ Ehhez külön minden egyes pénzintézettel szerződést kell kötni. De hogy ezt a kis apróságot a telepítés egész folyamata alatt egyszer sem közölték velünk, ez kissé érdekes. De nem mutogatok másra. Nekünk kellett volna alaposabban utánaolvasnunk. Most már tudjuk. Úgyhogy még aznap le is töltöttem az összes szükséges doksit, kitöltöttem, postára adtam, tehát folyamatban az ügy.

A vendég párunkkal is beszéltünk időközben, megértőek voltak és szuper jófej módon újra foglaltak nálunk, pedig az ajándékcsomagot még meg sem említettük akkor. Köszönjük, hogy kaptunk még egy lehetőséget! Hálásak vagyunk, hogy a hibáinkkal együtt is szeretitek a Pál Villát!❤️

Az ajándékcsomag e hálánk jele, néhány kis apróság, de annál nagyobb benne a szeretet és a hála!
Még egyszer köszönjük Nektek!🙏

Ui.: Nézz be Facebook és Instagram oldalunkra is! Tetszikelj, kövess be, írd meg véleményed!